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AStÓcVlo 5Ïcnico 30 SEGURITECNIA Octubre 2007 la efectiva realización del cambio. Sus objetivos son: au- mentar la calidad de la vida laboral, de la productividad, de la adaptabilidad y de la eficacia. Busca utilizar los cono- cimientos de la conducta para la modificación de las opi- niones, actitudes, valores, estrategias, estructuras y prác- ticas, a fin de que la organización pueda adaptarse mejor a los cambios del entorno. La realidad nos indica la necesidad de identificar que re- sultados se esperan dentro de determinados plazos. Para ello es fundamental contar con un sistema de información que en un plazo determinado, con precisión y a un bajo costo, permita controlar dos aspectos: Los resultados de la implementación y sus desvíos. Los resultados del fun- cionamiento del sistema en sí. El sistema deberá ser como un radar que no sólo alerte de los desvíos internos, sino además de los cambios ex- ternos, se trate éstos de una amenaza u oportunidad para la empresa. ,os consultores La implantación de un nuevo sistema requiere de la colaboración y asesoramiento de consultores externos. Las capacidades de investigación, sus niveles de creatividad, sus conocimientos técnicoo científicos y la experiencia acumulada han de considerarse a la hora de la selección de aquellas personas que asesora- rán a la compañía en la implementación y puesta en prác- tica de nuevas herramientas, instrumentos, métodos, pro- cesos y sistemas. Además de esta ayuda externa no hay que olvidar las consultas al personal de la base o a los mandos intermedios que nos pueden ayudar a encontrar esa solución buscada. Es un saber hacer que cada día se re- nueva en el desarrollo de las actividades de realización y nos acerca a una dimensión más real. El eQuipo de desarrollo Vinculado a la capacitación y entrenamiento dentro de la misma empresa o fuera de ella se tiene la necesidad de po- seer firmes conocimientos relativos a cada una de las téc- nicas, herramientas y métodos a aplicar en las unidades de trabajo. Un conocimiento profundo dará lugar a la mejor optimización del tiempo y de los recursos. En la nueva forma de gestionar las empresas el trabajo en equipo es fundamental, al igual que la política de parti- cipación por la cual el personal no sólo pone a disposición de la empresa sus manos, sino también su cerebro. Un Sis- tema de Mejora Continua requiere de la participación y el trabajo en equipo de todo su personal. Trabajar en equipo ya no es una opción sino una obligación por parte del per- sonal de la empresa. Cuando se habla de trabajo en equipo se hace referencia tanto a los grupos especiales de tareas, como al trabajo de la organización en su conjunto. Al asociar a la unidad de trabajo el concepto de sinergia, el desarrollo profe- sional y personal opera de modo armónico, consiguiendo mejores resultados. El clima amBiental Una realización con objetivos definidos en calidad, productividad y mejora continua por parte de los componentes de la organi- zación es una buena carta de presentación de la organización. El querer dar lo mejor de sí para ofrecer productos de primera calidad al mercado y satisfacer siempre y en todo lugar a los consumidores es lo que diferencia a las sociedades que continúan creciendo, progresando y siendo competitivas, de aquellas que sólo quieren progresar a costa de los consumidores y contribu- yentes. En el mundo entero, en el ámbito comercial, existe una sola realidad y ella consiste en generar el mayor valor añadido para el cliente, las sociedades que no vayan en esa línea, estarán en graves problemas. La investigación, desarrollo e innovación por parte de la organización supone un compromiso con la misión cor- porativa. Los costos a la hora de investigar y desarrollar nuevos productos o servicios, son elevados, por lo cual se debe participar en ello fomentándolo a través de las uni- versidades, centros de investigación, fundaciones, sistemas de cooperación, etc. Una política de aprendizaje destinada a desarrollar indi- viduos con conocimientos técnicos, científicos y disciplina de trabajo. Desarrollar la organización y sus componentes, no sólo en el plano profesional, sino también en el perso- nal, de manera que se cree un sistema, donde el clima am- biental es grato y las relaciones con el entorno se definen por la armonía, los buenos servicios y productos represen- tan un equipo humano orgulloso de sus contribuciones a la sociedad. En esencia “tratar de hacer las cosas bien”. h,os planes a largo medio y corto plazo permitirán definir metas con mayor precisión dentro de un calendario de desarrollov