/ Septiembre-Octubre 2026 66 Centrales Receptoras de Alarmas Las centrales receptoras de alarmas (CRA) adquieren un papel estratégico fundamental convirtiéndose en centros de gestión integral de alarmas y señales capaces de recibir, verificar, analizar y contextualizar información procedente de diferentes sistemas (por ejemplo, fuego, atraco, robo…) con la misión de determinar la respuesta más adecuada a cada situación y el objetivo primordial de garantizar la seguridad y la protección de vidas y bienes. ‘Manifiesto 2030’ Desde la Junta Directiva de la Asociación Española de empresas de Seguridad (AES) y con la colaboración de expertos en seguridad integral, el 25 de junio, en el marco de la segunda edición del AES Summer Summit, se hizo público el Manifiesto 2030: gestión integral de las señales de alarma. Este manifiesto persigue los siguientes objetivos: 1. Adicionalmente a la legislación vigente y desde nuestra experiencia y visión estratégica, entendemos que la actual tipificación de señales de alarma por tipo, según la norma UNE-EN 50518:2020, debe ser superada para adaptarse a la realidad y complejidad de la sociedad actual. El modelo tradicional, basado en la clasificación de señales de alarma según el tipo de señal (fuego, atraco, intrusión…), resulta cada vez menos adecuado para responder de forma eficaz y eficiente a los riesgos reales que se producen en los entornos protegidos. 2.En este contexto, proponemos avanzar hacia un modelo de gestión basado en la segmentación del riesgo asociado al evento en línea con la normativa UNE-ISO aplicable. Por tanto, el criterio de priorización y gestión será el impacto potencial del incidente y su nivel de riesgo y no el tipo de señal de alarma. 3.Por ello, entendemos que este tipo de señales y eventos deben ser gestionados desde una CRA Categoría 1 conforme a la norma UNE-EN 50518:2020, garantizando así la centralización y los más altos niveles de disponibilidad, excelencia, continuidad de servicio, capacidad de gestión de incidentes críticos y respuesta. Como aclaración adicional, hay que recalcar que estas centrales receptoras de alarmas solo tendrían la obligación de estar autorizadas y registradas en el Ministerio del Interior si se dedican a la recepción de señales delincuenciales como robo, intrusión, atraco, etc. ‘Manifiesto 2030: gestión integral de las señales de alarma’ de AES Paloma Velasco Merino Directora Ejecutiva de la Asociación Española de empresas de Seguridad (AES)
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