/ Noviembre-Diciembre 2026 84 Empresa lidad de uso forma parte de la calidad de la solución. Una vez finalizada la instalación, el soporte y el mantenimiento permiten conservar esa utilidad. Las necesidades cambian, aparecen nuevos usuarios y las instalaciones se amplían. Nuestro papel es acompañar al cliente en esa evolución, resolviendo las posibles incidencias y aportando mejoras. La relación con el cliente continúa durante la vida del sistema, y es ahí donde se demuestra la solidez de un socio tecnológico como Tecnitrán. De cara al futuro, ¿cuáles son los principales objetivos de Tecnitrán y qué papel tendrán la innovación y las nuevas tecnologías para seguir creciendo y ofreciendo soluciones cada vez más avanzadas? Nuestro objetivo es seguir consolidando a Tecnitrán como un referente en el sector y un socio tecnológico de confianza para las empresas y organizaciones. Sin duda, queremos mantener nuestra capacidad de ofrecer soluciones tecnológicas avanzadas y para ello es fundamental seguir contando con las marcas de referencia. En cuanto a la tecnología, veo un recorrido importante en temas como la analítica de vídeo, la conectividad entre plataformas y las herramientas que simplifican la gestión. La combinación de soluciones locales y servicios en la nube también abre posibilidades, siempre que encaje con las necesidades de disponibilidad, control y protección de la información de cada organización. Para avanzar, será fundamental seguir desarrollando el conocimiento de nuestro equipo y la colaboración con los fabricantes. Personalmente, creo que crecer nos exige mantener el foco en el cliente, entendiendo mejor sus retos y convirtiendo la tecnología en mejoras concretas y, sobre todo, útiles. gir la atención del operador hacia lo que requiere una comprobación real. En control de acceso, el potencial está en ayudar a identificar patrones anómalos y aportar contexto relacionando los eventos con otras fuentes de información. En los walkie talkies encontramos aplicaciones concretas como la supresión de ruido entrenada con IA que incorpora, por ejemplo, el modelo Motorola R7Ex para mejorar la comprensión de la voz. En mi opinión, cada aplicación de IA debe demostrar su utilidad en el entorno real y siempre tenemos que comprobar los resultados manteniendo la supervisión humana. En este sector, creo que el éxito con ella se mide en la obtención de la información más relevante y en decisiones mejor fundamentadas con un uso responsable de los datos y una tecnología que debe ser comprensible para quien tiene que utilizarla. ¿Qué valor aporta Tecnitrán a sus clientes antes, durante y después de la implantación de una solución de seguridad? Antes de la implantación de cualquier solución, aportamos análisis y asesoramiento. Necesitamos conocer la instalación, los procedimientos de trabajo del equipo y los sistemas con los que ya cuenta el cliente para definir qué problema debemos resolver. Esta primera fase es la que nos permite dimensionar el proyecto, detectar limitaciones o compatibilidades y establecer las prioridades de inversión. Durante el proyecto, nos centramos en convertir el diseño en una herramienta que funcione en condiciones reales. La instalación y la configuración deben ir acompañadas de pruebas y de una puesta en marcha ordenada. Para nosotros, además, es esencial que los usuarios entiendan el sistema, ya que la facidos a cada perfil y verificar que encaje en el conjunto del sistema. ¿Qué soluciones de control de acceso y videovigilancia ofrece Tecnitrán a sus clientes? En videovigilancia trabajamos con soluciones IP que combinan cámaras, grabación, gestión de vídeo y analítica de Avigilon. La selección de la solución que ofrezcamos al cliente depende en gran medida del área a vigilar: accesos, interiores, perímetros o grandes superficies. Obviamente, la calidad de imagen es importante, pero también lo son la ubicación de las cámaras, las condiciones de iluminación y la facilidad para localizar una secuencia cuando hace falta. Hay que tener en cuenta todos esos factores para poder ofrecer al cliente una solución personalizada que mejore su seguridad. En el área de control de acceso contamos con soluciones de fabricantes de referencia en el sector como ZKTeco y Armatura. Abarcan lectores, controladoras y software de gestión con opciones de tarjeta, credencial móvil y tecnologías biométricas. Estas soluciones nos permiten plantear la gestión de permisos por zonas y horarios y adaptar el sistema a instalaciones con distintos niveles de exigencia. ¿Cómo puede la IA ayudar a sacar el máximo partido de las soluciones de videovigilancia, control de acceso y comunicaciones que ofrece Tecnitrán? Es indudable que la IA puede ayudar a que los profesionales dediquen menos tiempo a revisar información y más a valorar situaciones y tomar medidas. En videovigilancia, las analíticas basadas en IA de Avigilon están permitiendo detectar determinados eventos, clasificar personas y vehículos y agilizar búsquedas en las grabaciones. Esto facilita diri-
RkJQdWJsaXNoZXIy MTI4MzQz