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AStÓcVlo 5Ïcnico 28 SEGURITECNIA Octubre 2007 mentales. Ello generará ciertas demoras iniciales, pero fa- cilitará una puesta en práctica más rápida y efectiva. ,a planificación Y realiZación Recordemos el dicho conocido: “2uién no planifica, pla- nifica para el desastre”. Esta frase lo dice todo, y más aún cuando se trata de implantar un nuevo sistema. Es nece- sario definir claramente un plan estratégico que defina los valores, la misión, la visión y estrategias fundamenta- les de la empresa. De este modo, el sistema a implemen- tar y los pasos para su realización deberán evitar colisio- nar con los valores y misiones de la empresa, y deberán integrarse de modo amigable dentro del marco estraté- gico previsto. Seguidamente, los planes a largo, medio y corto plazo permitirán definir metas con mayor precisión dentro de un calendario de desarrollo, con sus intervalos tempo- rales predefinidos en los que deberán identificar clara- mente las metas en números y plazos a lograr, tanto en cuanto a la realización del plan, como a la consecución de sus objetivos. Planificar implica determinar donde se está en este momento, donde se quiere llegar, que hacer para llegar desde la situación actual a la deseada y que recursos se requerirán para ello. Además, se deberán fijar alternati- vas de acción para el posible caso de aparición de desvíos o situaciones especiales (planes alternativos). ,a formación inteGral )ay que capacitar debidamente a los distintos niveles de la organización en las técnicas tanto de gestión, como de medición, control, resolución de problemas y toma de decisiones para lograr la implementación del Sistema de Mejora Continua. Además, para que éste produzca de manera regular y sistemática resultados positivos es ne- cesario un plan de capacitación continua, lo cual debe estar contemplado dentro de una metodología de apren- dizaje continuo. No sólo es necesario capacitar, sino que, además, debe entrenarse al personal para manejar las nuevas herramientas y los métodos de realización que las diferentes unidades de trabajo van a incorporar. Intentar poner en funcionamiento algo que no es bien compren- dido o mal entendido no dará resultados positivos para la empresa. ,a financiación Como ya se ha dicho implementar un sistema requiere de ciertos aportes mínimos en materia de capacitación, entrenamiento, tecnologías y consultoría externa. Por ello deben asignarse partidas en el presupuesto que per- mitan de una manera f lexible y cómoda hacer frente a tales apartados. ²stas tienen que ser consideradas como inversiones necesarias para el desenvolvimiento futuro de la corporación. El implantar un sistema nuevo siempre requiere una fi- nanciación para hacer posible su realización; en la prác- tica todos los planes de mejora deberán ir acompañados de una memora económica. ,a situación actual Previa a cualquier decisión en materia del modelo o sis- tema a implantar deberá auditarse la cultura de la em- presa para reconocer sus patrones, de forma tal que los cambios a efectuar y métodos a implementar no entren en contradicción. También debe reconocerse los cambios que deberán efectuarse en la cultura de la empresa para hacer posible la puesta en práctica de nuevos instrumen- tos y métodos. Lo que nunca puede dejarse de lado es que o se adaptan los instrumentos, o bien se hacen los cambios necesarios en la cultura. En principio es más fá- cil adaptar las herramientas pues la cultura requiere de más tiempo, pero ella también debe ser modificada para hacerla compatible con las nuevas realidades del mer- cado, de lo contrario, la organización corre el riesgo de desaparecer por inmovilización. Un segundo aspecto a considerar es la necesidad de un diagnóstico profundo que permita saber a ciencia cierta donde se está y qué debe ser mejorado y de qué forma. Es necesario saber dónde se encuentran las principales ca- rencias operativas, en qué actividades y procesos se re- gistran los mayores obstáculos, para que una vez iden- tificados se puedan planificar con precisión e identificar los cambios a realizar. ,a adaptación al sistema La herramienta clave para lograr un cambio en los nive- les de productividad y calidad de la empresa a largo plazo es el desarrollo ambiental. El desarrollo ambiental es la aplicación sistemática de las ciencias de la conducta en los diferentes niveles para