Seguritecnia 348

Artículo Técnico 95 SEGURITECNIA Enero 2009 cesos como el registro de quienes entran y salen, no sólo de la habitación sino del propio hotel. En este sentido, es importante insistir en que la biome- tría ofrece una fiabilidad a la hora de identificar a cual- quier individuo del 99,999%, en un tiempo inferior a un segundo e independientemente del número de huéspedes por habitación. Por tanto, no sólo ganamos en seguri- dad y comodidad, sino que también le ahorramos tiempo a los usuarios. ¿Cuántas veces hemos perdido la llave del hotel y nos hemos dado cuenta al llegar a la habitación? Esto supone un nuevo viaje a la recepción para que nos den una copia, además de tener que demostrar que real- mente ésa es nuestra habitación. O ¿cuántas veces he- mos intentado abrir la puerta con la tarjeta y hemos des- cubierto que ésta se ha desmagnetizado por haberla co- locado junto al móvil o, sencillamente, se ha rallado su banda y ha quedado inservible? Por otra parte, ¿cuán- tas veces hemos intentado abonar la cuenta de la cafete- ría o del restaurante y nos hemos percatado de que he- mos olvidado nuestra cartera en la habitación o en cual- quier bolso o maleta? A lo mejor esta última situación no se produce de forma habitual, pero el rubor que se ex- perimenta es tal que, seguramente, será la anécdota que siempre recuerde de su estancia en ese hotel. Con la implantación de estos sistemas desaparecen la mayor parte de esos problemas, ya que siempre llevare- mos la llave encima, al ser dicha llave nosotros mismos. No necesitaremos ningún tipo de “accesorio”, ni recordar contraseñas, pin o passwords . Implantación lenta A pesar de las numerosas ventajas que aporta, tanto la biometría como el resto de soluciones tecnológicas que actualmente existen en el mercado orientadas exclusiva- mente a los hoteles, hay que reconocer que su implanta- ción es aún muy lenta. No hemos de olvidarnos que nos encontramos ante un mercado todavía muy atomizado, en el que las grandes cadenas hoteleras de hoy son el re- sultado de la evolución de unas empresas/establecimien- tos es, sin lugar a dudas, en lo que a seguridad se refiere. Más allá de evitar las molestias que implica el tener que “cargar” con llaves o tarjetas magnéticas que pueden per- derse, olvidarse o sencillamente romperse, los sistemas de acceso basados en la biometría, garantizan un nivel de seguridad difícil de igualar con otras soluciones. Con es- tos dispositivos se tiene conocimiento de todas las per- sonas que entran y salen de una determinada habitación evitando así situaciones tan desagradables como la sus- tracción de dinero, cheques de viaje o cualquier otra per- tenencia personal, que siempre dejan un mal recuerdo en la memoria del visitante. Ahora, la puerta de la habitación o del spa o del gim- nasio se puede abrir simplemente apoyando el dedo en un sensor, o ya incluso, sin necesidad de “retratar” nues- tra huella. Actualmente existen sistemas más avanza- dos que efectúan el pertinente reconocimiento personal analizando nuestro patrón vascular, es decir, nuestro cir- cuito sanguíneo o nuestra forma de caminar. Esto que, hoy por hoy, todavía parece sacado más de una película de ciencia ficción que de un laboratorio tecnológico, su- pondrá un avance sin precedentes en la aplicación de la tecnología en nuestros hoteles. No cabe duda, nuestros establecimientos se modernizan y lo hacen reparando en la comodidad de sus clientes pero, sobre todo, en la segu- ridad que les ofrecen. Pero la biometría va mucho más allá de los simples controles de acceso. Estas soluciones ya se están imple- mentando no sólo para “abrir las puertas” sino para que el cliente pueda abonar de una sola vez todos los gas- tos que haya acumulado durante su estancia en el hotel cuando proceda a hacer el check out . Hoteles de máxima seguridad Los sistemas biométricos no sólo incrementan el nivel de seguridad de los establecimientos que los implantan o mejora la comodidad de sus huéspedes sino que además, aumentan la satisfacción de sus clientes, ya que el hotel ve mejorada su gestión al simplificar determinados pro-