/ Septiembre-Octubre 2025 76 Central Receptora de Alarmas La Ley 23/1992 de Seguridad Privada marcó un punto de inflexión en la regulación de las centrales receptoras de alarmas (CRA) en España. A partir de ella, el sector inició un desarrollo acelerado, consolidando un marco normativo que dio lugar a un crecimiento sostenido durante más de una década. En la primera década de los años 2000, se llegaron a contabilizar más de 250 CRA, un récord histórico que refleja la expansión inicial del sector. Sin embargo, esa tendencia no se ha mantenido en el tiempo; desde mediados de la década de 2010, el número de CRA ha experimentado un retroceso constante. A finales de 2024, se sitúa en torno a 120 CRA habilitadas, perdiendo cerca de un 25 por ciento en un lustro. Este ajuste responde a la propia dinámica de concentración: el número de sistemas de alarma conectados no ha dejado de crecer. En 2024, España superó los cuatro millones de conexiones activas, la cifra más alta registrada hasta la fecha. El mercado, por tanto, muestra un efecto de concentración muy marcado: las tres mayores operadoras (Securitas Direct, Movistar Prosegur y ADT) gestionan alrededor del 90 por ciento de las conexiones, lo que deja al resto de empresas un espacio cada vez más reducido y especializado. Sin embargo, se ha producido un crecimiento de las CRA de uso propio, que ya superan el medio centenar. Ello arroja un panorama con tres grupos: por un lado, las grandes CRA, con servicios estandarizados en segmentos de mercado muy concretos y una alta inversión comercial y de marketing de alcance nacional; por otro, las medianas y pequeñas CRA, que deben competir mediante servicios diferenciados, atención personalizada o especialización técnica; y, por último, un tercer grupo correspondiente a clientes que demandan una integración especializada en su propio modelo de producción, las CRA de uso propio. Retos técnicos y operativos Algunas CRA ya han pasado de gestionar sistemas de intrusión relativamente homogéneos a integrar una enorme diversidad tecnológica: paneles de diferentes Centrales receptoras de alarmas en España: evolución, normativa y perspectivas Pedro Pablo Cavero Roza Socio de la Asociación Española de Ingenieros de Seguridad (AEINSE)
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