166 Así opinan / Enero-Febrero 2026 La digitalización progresiva de nuestra sociedad ha alcanzado hoy un nuevo nivel con la irrupción de las redes sociales, los smartphones, la nube o la inteligencia artificial (IA). Este avance ha generado, en paralelo al cambio de hábitos de las personas, nuevos riesgos globalizados y transfronterizos. A su vez, este escenario ha requerido una regulación específica por parte de los gobiernos y la implantación de procedimientos organizativos para gestionarlos. En este contexto en permanente evolución, el uso de herramientas digitales es y será fundamental, especialmente en lo relacionado con la IA. Esta tecnología debe permitirnos no solo afrontar y reducir, en la medida de lo posible, las nuevas amenazas, sino también mejorar nuestra eficiencia como responsables de la seguridad corporativa. El objetivo es trabajar en la protección y la reacción, pero, sobre todo, fortalecer la prevención real ante la materialización de los riesgos. En este sentido, la implementación de la IA en los sistemas de videovigilancia supone un enorme paso adelante y se convierte, hoy en día, en casi una obligación para cualquier empresa del sector retail. La obsolescencia del marco normativo de seguridad privada en España se hace especialmente presente en las denominadas “infraestructuras críticas”, en los “servicios esenciales” y en los “sujetos obligados”. Cumplir exclusivamente con los requerimientos legales solo resuelve una parte del mapa de amenazas que enfrentan los departamentos de seguridad. En este escenario –y en constante conflicto con el “apetito de riesgo” de las gerencias y direcciones de cada compañía–, los directores de Seguridad deben realizar un ejercicio profesional y económico de creatividad, convencimiento e influencia para acceder a los sistemas adecuados que palien o minimicen los riesgos. Es ahí, precisamente ahí, donde acude en nuestra ayuda el uso profesional y riguroso de la inteligencia artificial como herramienta de apoyo a la toma de decisiones. En el mercado existen medios técnicos sobrados; sin embargo, es su uso correcto –definido por las medidas organizativas– lo que realmente les aporta valor. “La implementación de la IA es casi una obligación para el sector” DANIEL GARCÍA CAELLAS Head of Safety, Risk Prevention & DPO de Desigual “El uso correcto de los medios técnicos es lo que les aporta valor” ANDRÉS MARTÍN LUDEÑA Director de Seguridad de Euronet Services Iberia
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