/ Septiembre-Octubre 2026 62 Centrales Receptoras de Alarmas Gerente de Grupo ON Carlos González de Ubieta Acaba de asumir la gerencia de Grupo ON. ¿Qué le llevó a aceptar este proyecto y qué vio en la compañía para asumir el reto? Vi una empresa con una idiosincrasia muy especial, con una trayectoria ascendente, un equipo de profesionales con el que me identifiqué inmediatamente y, sobre todo, un reto importante por delante. En cuanto me presentaron el proyecto, pensé que estaba hecho a medida para mí. Y después de estos primeros meses, creo que no me equivoqué. Grupo ON reúne muchas de las cosas que me motivan profesionalmente: un proyecto empresarial diferente, una compañía con ambición, una fuerte orientación al servicio y un modelo en el que todavía existe muchísimo recorrido para desarrollar nuevas iniciativas. Viene de una trayectoria profesional vinculada durante muchos años a la tecnología, las operaciones y el desarrollo de negocio. ¿Qué cree que puede aportar esa experiencia a una compañía como Grupo ON? Aunque tengo experiencia en el mundo de la seguridad, especialmente por mis años en Bosch, mi trayectoria más reciente está vinculada al sector del contact center. Es un sector tremendamente dinámico en el que el cuidado del dato, la búsqueda casi hasta el paroxismo de la calidad y la innovación continua forman parte del día a día. También ha sido, en muchos casos, un auténtico campo de pruebas para nuevas tecnologías, incluida la inteligencia artificial (IA). Todo ese aprendizaje me lo traigo a Grupo ON, una cultura muy orientada al dato, a la medición y a la eficiencia operativa, pero también la convicción de que la tecnología solo tiene sentido cuando mejora realmente la experiencia del cliente y la calidad del servicio. Carlos González de Ubieta asumió recientemente la gerencia de Grupo ON, especializado en la centralización de alarmas y eventos técnicos y asistenciales con un modelo empresarial singular y una trayectoria de crecimiento sostenido. Su llegada coincide con una etapa de transformación en la que la compañía apuesta decididamente por la inteligencia artificial, la automatización y el análisis de datos, sin renunciar a uno de los elementos que considera diferenciales: la cercanía con sus socios, instaladores y clientes. Por Redacción. “No queremos crecer más; queremos crecer mejor”
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