/ Septiembre-Octubre 2025 104 Opinión Planes y acciones formativas. Canal ético de información interna (comúnmente conocido como “canal de denuncias”). De todo lo anteriormente expuesto, se deduce la necesidad de contar dentro de las corporaciones de seguridad privada con un equipo, departamento o área de asesoramiento y cumplimiento normativo que, dando soporte y apoyo directo a la dirección de la entidad, evalúe de forma constante y continua los grados y niveles de cumplimiento, realice previsiones y programas de actuación e implementación, y lleve a cabo auditorías periódicas de cumplimiento normativo dentro de la corporación. ISO 27001 (Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información): Objetivo: establecer un marco para la gestión de los activos de información, asegurando su confidencialidad, integridad y disponibilidad. Por último, queremos destacar que es menester dar cumplimiento normativo a las siguientes áreas o conceptos: Código ético o de conducta. Código de gestión medioambiental. Protocolo de responsabilidad social corporativa. Protocolo de responsabilidad penal corporativa. Plan de igualdad. Plan de inserción. 4. Normativa reguladora en materia de protección de datos: las empresas de seguridad deben cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos, como la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), entre otros. Asimismo, existen diversas instrucciones y guías emitidas por la AEPD que han de ser tenidas en cuenta a la hora de realizar determinadas acciones o actuaciones, como la Instrucción 1/2006 de la AEPD sobre videovigilancia y la Guía interpretativa de la AEPD. Otros aspectos Es de vital importancia dar cumplimiento a ciertas normativas de calidad, como las siguientes: ISO 9001 (Sistema de Gestión de la Calidad): es la norma de gestión de calidad más reconocida y certificada a nivel global. Objetivo: mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente, garantizando que los productos y servicios cumplan con los requisitos. Principios clave: enfoque en el cliente, liderazgo, compromiso de los equipos, enfoque basado en procesos, mejora continua, toma de decisiones basada en la evidencia y gestión de relaciones. ISO 14001 (Sistema de Gestión Ambiental): Objetivo: ayudar a las organizaciones a gestionar sus impactos ambientales, cumplir con la legislación y mejorar su desempeño ambiental. ISO 45001 (Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo): Objetivo: proporcionar un marco para controlar los riesgos laborales y mejorar la seguridad de los trabajadores. Se deduce la necesidad de contar con un área de asesoramiento y cumplimiento que evalúe de forma constante los grados de cumplimiento normativo dentro de la corporación
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