Seguridad en Hospitales los espacios, generando datos valiosos para áreas como la gestión de edificios. Gestión inteligente Sorprendentemente, el Hospital de Lovaina no considera este sistema como un sistema de seguridad tradicional. El objetivo principal es gestionar los accesos y orientar los flujos de usuarios. “No lo abordamos como un sistema de seguridad. Es más bien una barrera. Debe guiar y dirigir a las personas, no bloquearlo todo de forma estricta”, indica Peter. Esto se traduce en un enfoque cuidadosamente diseñado: Sin control de accesos a nivel de oficinas individuales. Control a nivel de edificios, zonas y áreas críticas. Aplicaciones específicas para bibliotecas y laboratorios. Gestión del acceso a determinados equipos de investigación. En los aparcamientos, la flexibilidad es especialmente importante. “A veces damos acceso a más personas que plazas disponibles porque sabemos que no todo el mundo está allí al mismo tiempo. Por ello, el sistema debe reflejar la realidad”, comenta. Personalizar e integrar Uno de los factores decisivos para elegir Synguard fue la posibilidad de personalizar e integrar la plataforma. “Se ha realizado mucha personalización. Incluso se adaptó el firmware para ajustarlo perfectamente a nuestras necesidades. Y, lo que es importante, realmente cumplen lo que prometen”, destaca Johan. Synguard también ofrece una plataforma abierta que puede integrarse con otros sistemas. “Para nosotros, la integración es crucial”, añade Peter. “Nos conectamos con sistemas de ticketing, sistemas de pago y reconocimiento de matrículas. Las API son flexibles y se adaptan a nuestras necesidades”. Un socio activo Lo que hace especialmente singular esta colaboración es el papel activo del Hospital de Lovaina. Además, utiliza un modelo de licencias ilimitadas, lo que facilita aún más la ampliación del sistema. Pero la colaboración va más lejos. “A menudo probamos nuevas versiones del software. Si encontramos problemas, se solucionan. Muchas de las funcionalidades que Synguard desarrolló para nosotros desde 2012 ahora forman parte del producto estándar”, concreta Johan. Facilidad y fiabilidad Además de la escala y la flexibilidad, la facilidad de uso también es fundamental. “Los nuevos compañeros aprenden rápidamente a utilizarlo. El software está estructurado de forma lógica y es intuitivo”, afirma Peter. La plataforma también ofrece un alto nivel de fiabilidad. Incluso cuando surgen problemas técnicos, el acceso puede mantenerse. “Los derechos de acceso se almacenan localmente en los lectores de tarjetas. Por lo tanto, incluso si algo falla durante la sincronización, las personas pueden seguir entrando”, subraya Peter. Alianza estratégica El Hospital de Lovaina y Synguard colaboran desde hace 14 años y su relación se renovará a largo plazo. Lo que comenzó como una colaboración con una empresa pequeña se ha convertido en una alianza estratégica en la que ambas partes continúan desarrollándose juntas. “Realmente crecimos juntos. Es una historia compartida”, concluye Peter. El caso del Hospital de Lovaina demuestra hasta qué punto puede llegar a ser complejo el control de accesos y lo importante que es elegir un sistema flexible, escalable y preparado para el futuro. Synguard ayuda a las organizaciones a controlar sus flujos de acceso sin comprometer la facilidad de uso ni la flexibilidad, desde hospitales y universidades hasta campus, empresas e infraestructuras críticas. / Septiembre-Octubre 2026 37
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